アウトソーシング業務(BPO)

ディーソルのアウトソーシングサービスは・・
『上手い、速い、安い』
　・高精度、安全性、効率化などの上手さ
　・経験と業務システムを利用した速さ
　・ワンストップ、機能選択などトータルコストを抑えた安さ

でお客様のご期待に応えます。

例えば現在社内で対応しているが人手と時間が掛かり困っている。業者にお願いしているがコストが掛かる割には融通が利かない。物量が多くて手に負えない、一過性の仕事なので準備が間に合わない、年々運用コストが上がっているので比較したいなど何でもご相談ください。

入力システムの導入によって業務効率化が可能です。自社開発のエントリーシステムは多様な入力方式に対応いたします。またアウトソーシングによる入力システムへの入力作業代行、入力原稿の回収やチェック問合せ、データチェック、エラー内容のクリーニングなど関連するサービスもございますので是非ご相談ください。

そのため、ITソリューションとペーパーサプライの設備を構えています。今後社会に必要なものと決して消える事のないもの、双方のメリットを活かしています。

長年培った経験によりお客様のニーズに合わせた高品質なシステム構築が可能です。また日々の業務運用に関しましても運用標準(SOP *2)による事故防止にも努めており、これらは一元的に品質管理委員会にて社内業務の品質を管理・維持しております。ミスの原因を深堀りし、特定・対策し根源を断ちます。またサービス・レベルの合意(SLA *3)も含め、具体的なサービスの品質や形作りをお客様と一緒に進めます。

*2 SOPとは「Standard Operating Procedures」の略で、作業品質を標準化し認識のズレを防止するなど、サービス等についての標準的な作業手順を記したもの。
*3 SLAとは「Service Level Agreement」の略で、サービスの質や性能基準を明確にするなど、サービス提供者とユーザーとの間で合意された契約のこと。

BCP(事業継続計画)対策として全国に拠点を設けるなど相互補完が可能な運用体制を構築し、事業の継続に努めております。

データ入力サービスに関しまして
・個人情報・機密情報の保護に配慮した情報の取扱いをいたします。
　『広域分散入力方式～VE21』
・標準精度を**99.997％**とし、必要に応じてチェックツールの活用など高精度の入力を実現いたします。
　『エントリー/ベリファイ方式～WINDEX』

入退室管理では指紋認証やセキュリティカード、監視カメラの導入、またサーバーやクライアントマシンなどにおいて、運用監視ツールマリオンを導入しております。

・専門知識の蓄積
　ITサービスとペーパーサプライに関する専門的知識が身に付いたプロフェッショナル集団。
　業務に関する深い知識とスキルが身につき、業界の変化やトレンドにも精通。
・突発的な事象への適応力
　様々な状況を経験しているため、予期しない問題やトラブルにも冷静に対応でき、迅速で適切な判断力を有する。
・グループ会社の繋がり
　各会社が持つ情報の交換、人的資源や機器類の利用、BCP(事業継続計画)対策、ワンストップサービスへの利用が可能。
・指導力・マネジメント力
　長年の経験により後輩や部下の指導や育成ができ、チーム全体をまとめ効率よく目標を達成。
・業務効率の向上
　習熟度と専門知識の向上により効率化・合理化が図れます。業務の優先順位や効率的な進め方が身についているため、短時間で質の高い仕事を遂行することが可能。

現場には社内ネットワークにより一元性を保ち、タイムリー且つシームレスに対応が可能です。

全国各地に拠点を設け、お客様へのサービスを永続的に提供できるスペックを取り揃えております。

ご用意するサービスにはパッケージのものから注文生産のものまでございます。パッケージのカスタマイズ、トライ＆エラーによるプロトタイピング(*1)での製造など、状況に合わせた業務構築を行います。
（*1システム開発の初期に試作モデルを製造し、機能等をユーザー要件と照らし合わせ、本番システムに反映させる手法）

当社のワンストップサービスは個別でもご利用可能ですので、複数の業者にご発注いただく場合よりも割安です。更に業務全般をアウトソーシングしていただく場合においては個別にご発注いただく場合よりも安価になります。トータルコストを抑え必ずご満足いただけるものと考えます。

低コストと必要機能を兼ね備えたシステム構築が当社のパッケージサービスでは実現可能です。