働き方改革「業務まるごとテレワーク®」
「業務まるごとテレワーク」は、電話対応や注文受付、発注処理など、日々の業務に必要なテレワークのツールを、ワンパッケージで提供するディーソルのソリューションです。
「電話」 「FAX」 「リモートアクセス」「在籍表/チャット」といった業務に必要な機能をそろえ、当社が導入までをサポートします。
これらの課題を解決します
- FAX確認のためテレワークできない
- 電話の取次ぎで出社している
- 会社のシステムを自宅から使いたい
- テレワークでも情報を共有したい
- 災害などの万が一のときの体制を整えたい
機能
❶ FAX管理
会社宛てに届いたFAXを、複合機の機能で当システムに連携することで、自宅や外出先からでもFAXを確認頂けます。
FAXは一覧で管理でき、日付や対応・未対応、FAX番号、顧客名などで絞り込みできます。また、FAX画像に書き込みやスタンプを押し、リファックスすることも可能です。
❷ 電話 スマホアプリ「Cyber Phone」 / 問合せ履歴
スマホアプリのCyber Phoneで、社内・社外に関係なくスマートフォンをオフィス電話としてご利用頂けます。
会社宛てにかかってきた電話を当システムに転送することで、Cyber Phoneを入れている皆さまが同じ電話を受電できます。
また、発信する際は、スマホ個別の番号ではなく、オフィスの共通番号（当システムで発番した050番号）で架けることが可能です。
テレワーク中でもスムーズに電話対応が行えるよう、問合せ管理システムもご用意しております。
❸ 情報共有 行動予定 / グループチャット
個人ごとに行動予定を入力でき、共有することができます。
会社、部門内の予定を把握できますので、電話の取次ぎなどに便利です。
部署やプロジェクトごとにグループを作成し、メッセージのやり取りができます。電話と違い同時に複数人と会話でき、メールより手軽で、タイムリーに相談や指示、情報共有が図れます。
❹ リモートアクセス magicConnect
社外からオフィスPCのデスクトップ画面を呼び出して操作するリモートアクセスサービスです。外出先、自宅にいても、インターネットにつながったPCやタブレットを利用して、オフィスにいるのと同じように業務を行えます。
画面転送方式なので、オフィスPCの業務ソフトや社内システムなどをすべて利用できます。事前に準備をしたり、社内データを持ち出すことなく、普段と同じPC環境で仕事ができます。
ご利用イメージ
画面イメージ
※画面は開発中のものです。仕様は予告なく変更される場合がございます。
FAX管理
電話（Cyber Phone）
問合せ管理（電話対応履歴）
行動予定/チャット
リモートアクセス（magicConnect）
マスタ管理
セキュリティ
リモートアクセス（magicConnect）
- ユーザ名・パスワードに、「ハードウェア固有情報」や「電子証明書」を組み合わせた多要素認証を用い、オフィスPCへの不正な接続を阻止します。
- マジックコネクトの暗号化通信路は、登録されたリモート操作アプリしか利用できません。ウイルスは通信路を使えないため、社内には侵入できません。
電話（Cyber Phone）
- Cyber Phone や固定電話と通信を行う「IP-PBX」は、クラウド上に構築されており、セキュアな通信プロトコル「TLS/SRTP」を用いて接続しております。盗聴やなりすましを行うことはできません。
- スマートフォンへのアプリインストール時は、初期認証を1回行います。
行動予定、チャット、FAX管理、問合せ対応管理
- FAXやチャットなどの内容は、暗号化されてデータベースに登録されます。
- 通信はSSLで暗号化され、内容の盗聴・改ざんを防止しています。
- システムにログインする際は、ID/PWが必要です。
価格表
※消費税が別途かかります。
初期費用
| 1. 導入支援 | 一式 | ¥280,000 |
| 2. 初期設定 | ||
| 2-1. 基本設定 | 一式 | ¥480,000 |
| 2-2. ユーザ設定 | 1ユーザ | ¥10,000 |
| 3. マスタセットアップ | 一式 | ¥120,000 |
| 4. オプション | ||
| 4-1. IP電話機（オフィス電話） | 1台 | ¥23,000 |
| 4-2. IP電話機セットアップ | 1台 | ¥5,000 |
月額費用
| 1. 基本料（5ユーザまで） | 1か月 | ¥50,000 |
| 2. 通話料（架電のみ/1通話） | 3分 | ¥9 |
| 3. FAX送信（送信のみ） | 1枚 | ¥17 |
| 4. オプション | ||
| 4-1. 電話番号 | 1番号 | ¥120 |
| 4-2. 同時着信 | 1着信 | ¥1,000 |
その他のソリューション
受注入力サービス
受注代行業務を当社コンタクトセンターで行っております。FAXや留守番電話、発注元企業のWEBシステムといった各種発注方式での注文を、貴社に代わって受付、受注入力いたします。
※当社では酒類の媒介業免許を取得しております
Web Delivery Service
郵送でやり取りしている請求書などの帳票を、Webから簡単にセキュアに配信します。
用紙の印刷・印字や発送にかかっていた封入・郵送のコストダウンを実現し、業務スピードを向上させます。
発送代行
請求書や各種通知、広告DMなどの封入封緘、郵便減額仕分け、局出しといった発送業務を請負います。
大型封入機から、数百通の小ロットにも対応できる小型封入機も揃えております。
封入機で対応できない仕様の場合には、手封入も可能です。
WEB-EOS・モバイル注文サービス
顧客が所有するパソコンやスマホ・タブレットなどを利用した注文システムをご提供します。
顧客から届くFAXや電話注文を置き換えることで、受注に関わるコストを削減し、ミスを防ぐことができます。
その他、流通向けサービス
物流伝票やタックラベルといった印刷物の供給、販売管理システムの構築、受発注関連業務の運用支援など、各種のサービスを提供しています。
Apple および Apple ロゴは、米国その他の国で登録された Apple Inc. の登録商標または商標です。
iOSは、Apple Inc.のOS名称です。IOSは、Cisco Systems, Inc.またはその関連会社の米国およびその他の国における登録商標または商標であり、ライセンスに基づき使用されています。
iPhone および iPadは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の登録商標または商標です。iPhone商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。
App Storeは、Apple Inc.のサービスマークです。
Google および Googleロゴは、Google Inc.の登録商標または商標です。
Google Play、Android は、Google Inc.の商標です。
Cyber Phone は、サイバーコム株式会社の登録商標または商標です。
magicConnect は、NTTテクノクロス株式会社の登録商標または商標です。
その他の社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。
